Nutzungsbedingungen des pri vote-  Wahlsystems

 INHALTSVERZEICHNIS:

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTE AUF DER WEBSITE DES WAHLSYSTEMS
3. Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrags
4. ZAHLUNGSMETHODEN UND -FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
5. METHODE UND DATUM DER PRODUKTVERFÜGBARKEIT
6. PRODUKTBESCHWERDE
7. AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND ZUR GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE DIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
8. DAS RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
9. Bestimmungen für Unternehmer
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Das Abstimmungssystem privote , sind ungültig; stattdessen gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Die Bestimmungen dieser Verordnung sollen daher keine gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherrechte ausschließen oder einschränken. Etwaige Unklarheiten werden im Interesse des Verbrauchers erläutert. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Verordnung und den oben genannten Bestimmungen haben die Bestimmungen dieser Verordnung Vorrang und sind anzuwenden.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
   
   1.1. Das Abstimmungssystem ist unter der Internetadresse verfügbar privote wird von der Firma privote.net sp. z o.o. (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) mit Sitz in Warschau (Adresse: Marszalkowska Straße 99A, 00-693 Warschau, Polen) betrieben; eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000911319; Registergericht, bei dem die Unternehmensdokumente aufbewahrt werden: Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau, 14. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; USt-IdNr. 5291836147, REGON 389447136, E-Mail-Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. Sie benötigen aktiviertes JavaScript, um sie anzuzeigen..
   
   1.2. Diese Verordnung richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die das Abstimmungssystem nutzen, es sei denn, eine bestimmte Bestimmung der Verordnung sieht etwas anderes vor und richtet sich nur an Verbraucher oder nur an Unternehmer.
   
   1.3. Verantwortlicher für die im Zusammenhang mit der Durchführung dieser Bestimmungen im Abstimmungssystem verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu den in der auf der Website des Abstimmungssystems veröffentlichten Datenschutzerklärung dargelegten Zwecken, für den dort genannten Zeitraum und auf den dort genannten Rechtsgrundlagen und Grundsätzen. Die Datenschutzerklärung enthält insbesondere die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen im Abstimmungssystem, einschließlich der Rechtsgrundlagen, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Rechte der betroffenen Personen, und Informationen zur Verwendung von Cookies und Analysetools im Abstimmungssystem. Die Nutzung des Abstimmungssystems, einschließlich des Tätigens von Käufen, ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Nutzer im Rahmen der Nutzung des Abstimmungssystems durch den Kunden freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung genannten Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
   
   1.4. Definitionen:
   1.4.1. ARBEITSTAG - ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
   1.4.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein im Wahlsystem verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
   1.4.3. BESTELLFORMULAR - Elektronischer Service, ein interaktives Formular, das im Abstimmungssystem verfügbar ist und das es ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und Festlegen der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.
   1.4.4. KUNDE - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den durch allgemein anwendbare Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.
   1.4.5. ZIVILGESETZBUCH - das Zivilgesetzbuchgesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung).
   1.4.6. KONTO - Elektronischer Dienst, eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Dienstanbieters, die mit einem individuellen Namen (Login) und einem Passwort des Dienstempfängers gekennzeichnet sind und in denen die vom Dienstempfänger angegebenen Daten sowie Informationen über von ihm im Abstimmungssystem aufgegebene Bestellungen gesammelt werden.
   1.4.7. NEWSLETTER - Elektronischer Dienst, ein vom Dienstanbieter per E-Mail bereitgestellter elektronischer Verteilungsdienst, der es allen Dienstempfängern ermöglicht, automatisch vom Dienstanbieter zyklische Inhalte nachfolgender Ausgaben des Newsletters zu erhalten, die Informationen über Produkte, Neuigkeiten und Aktionen im Abstimmungssystem enthalten.
   1.4.8. PRODUKT - eine Dienstleistung (Abonnement), die im Abstimmungssystem verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
   1.4.9. BESTIMMUNGEN - diese Regeln des Wahlsystems.
   1.4.10. Abstimmungssystem – eine Website mit Online-Shop-Funktion und Abstimmungsverwaltungs- und Abstimmungssystem unter folgender Adresse: privote .
   1.4.11. VERKÄUFER; DIENSTLEISTER - privote.net sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (Adresse: Marszałkowska Straße 99A, 00-693 Warschau); eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000911319; Registergericht, bei dem die Unternehmensdokumente aufbewahrt werden: Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau, 14. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters; USt-IdNr. 5291836147, REGON 389447136, E-Mail-Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. Sie benötigen aktiviertes JavaScript, um sie anzuzeigen..
   1.4.12. ABONNEMENT - kostenpflichtiger Zugang zum Online-Abstimmungssystem im Abonnementmodell.
   1.4.13. KAUFVERTRAG - Kaufvertrag über das Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über die Website des Abstimmungssystems abgeschlossen wurde oder wird.
   1.4.14. ELEKTRONISCHER DIENST - ein Dienst, der vom Dienstanbieter dem Kunden elektronisch über das Abstimmungssystem bereitgestellt wird.
   1.4.15. DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den durch allgemein anwendbare Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die den elektronischen Dienst nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.
   1.4.16. Verbraucherrechtegesetz - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Punkt 827 in der geänderten Fassung).
   1.4.17. BESTELLUNG - Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular übermittelt wird und direkt auf den Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTE IM ONLINE-WAHLSYSTEM.
   
   2.1. Folgende elektronische Dienste stehen im Online-Wahlsystem zur Verfügung: Konto, Bestellformular, Newsletter und Wahlmanager.
   2.1.1. Konto – Die Erstellung und Nutzung eines Kontos ist nach dem Kauf eines der Produkte möglich. In diesem Fall erstellt der Dienstanbieter das Kundenkonto nach Eingang der Bestellung gemäß Ziffer 2.1.2 der AGB.
   2.1.2. Der elektronische Kontodienst wird kostenlos und auf unbestimmte Zeit zur Verfügung gestellt. Der Dienstempfänger kann das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen (vom Konto zurücktreten), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. Sie benötigen aktiviertes JavaScript, um sie anzuzeigen. oder schriftlich an folgende Adresse: ul. Marszałkowska 99A, 00-693 Warschau.
   2.1.3. Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, sobald der Kunde das gewünschte Abonnement oder die gewünschte Dienstleistung in den Warenkorb des Abstimmungssystems legt. Die Bestellung gilt als abgeschlossen, nachdem der Kunde zwei aufeinanderfolgende Schritte ausgeführt hat: (1) das Ausfüllen des Bestellformulars und (2) das Klicken auf „Anmelden und bezahlen“ auf der Webseite des Abstimmungssystems. Bis dahin können die eingegebenen Daten geändert werden (folgen Sie hierzu den angezeigten Hinweisen und Informationen im Abstimmungssystem). Im Bestellformular muss der Kunde folgende Angaben machen: Name und Vorname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zum Kaufvertrag: Produkt(e), Menge des/der Produkts/Produkte und Zahlungsart. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, sind zusätzlich der Firmenname und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben.
   2.1.3.1. Das elektronische Service-Bestellformular wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmalig. Es endet, sobald die Bestellung über dieses Formular aufgegeben wird oder wenn der Kunde zuvor aufhört, Bestellungen über dieses Formular aufzugeben.
   2.1.4. Newsletter - Die Nutzung des Newsletters erfolgt nach der Erstellung eines Benutzerkontos (siehe Elektronisches Servicekonto, Punkt 2.1.2.) und der Auswahl des Wunsches, ihn im Kundenbereich (Menü Benachrichtigungen) zu aktivieren.
   2.1.4.1. Der Newsletter-Service wird kostenlos und auf unbestimmte Zeit angeboten. Der Serviceempfänger kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen, indem er die entsprechenden Kontrollkästchen im Kundenbereich (Menü „Benachrichtigungen“) aktiviert.
   2.1.5. Der Voting Manager-Service ist an das erworbene Abonnement gebunden (Nutzungsdauer und Umfang) und umfasst den Zugriff auf ein Abstimmungstool, Videokonferenzen, Dokumentenaustausch, Präsentationen, ein interaktives Whiteboard und viele weitere Funktionen.
   
   2.2. Technische Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter genutzten IKT-System: (1) Computer, Laptop oder anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 oder höher, Internet Explorer Version 10.0 oder höher, Opera Version 12.0 oder höher, Google Chrome Version 23.0 oder höher, Safari Version 5.0 oder höher, Microsoft Edge Version 25.10586.0.0 oder höher; (4) Aktivierung von Cookies und JavaScript im Webbrowser.
   
   2.3. Technische Voraussetzungen für die Nutzung des Produkts: (1) Mikrofon; (2) Kamera; (3) Computer, Laptop oder anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang, mind. 500 Mbit/s.
   
   2.4. Der Dienstempfänger ist verpflichtet, das Abstimmungssystem unter Beachtung der geltenden Gesetze und der guten Sitten sowie der Persönlichkeitsrechte und Urheberrechte des Dienstanbieters und Dritter zu nutzen. Der Dienstempfänger ist verpflichtet, die Daten wahrheitsgemäß einzugeben. Es ist ihm untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
   
   2.5. Das Beschwerdeverfahren für elektronische Dienstleistungen:
   
   2.5.1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Dienstanbieter und sonstige Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Abstimmungssystems (ausgenommen das in Punkt 6 der Geschäftsordnung beschriebene Produktbeschwerdeverfahren) kann der Kunde beispielsweise einreichen:
   2.5.1.1. schriftlich an folgende Adresse: ul. Marszałkowska 99A, 00-693 Warschau;
   2.5.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an die folgende Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. Sie benötigen aktiviertes JavaScript, um sie anzuzeigen..
   2.5.2. Es wird empfohlen, dass der Leistungsempfänger in der Beschwerdebeschreibung Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeiten; (2) die Anliegen des Leistungsempfängers; und (3) die Kontaktdaten der beschwerdeführenden Person. Dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Beschwerde durch den Leistungsanbieter. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind lediglich Empfehlungen und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung eingereicht werden.
   2.5.3. Der Dienstanbieter antwortet unverzüglich auf die Beschwerde, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung.

3. Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrags
   
   3.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde gemäß Ziffer 2.1.2 der AGB eine Bestellung über das Bestellformular im Abstimmungssystem aufgegeben hat.
   
   3.2. Der auf der Website des Abstimmungssystems angegebene Produktpreis versteht sich in polnischen Złoty und zuzüglich Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis des bestellten Produkts inklusive Steuern und sonstiger Kosten sowie – falls die Höhe dieser Kosten nicht ermittelt werden kann – die Zahlungspflicht werden dem Kunden auf der Website des Abstimmungssystems bei der Bestellung mitgeteilt, insbesondere wenn der Kunde seine Zustimmung zum Kaufvertrag erklärt.
   
   3.3. Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Abstimmungssystem über das Bestellformular
   3.3.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde gemäß Ziffer 2.1.2 der AGB eine Bestellung im Abstimmungssystem aufgegeben hat.
   3.3.2. Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang und nimmt die Bestellung gleichzeitig zur Ausführung an. Die Bestätigung des Bestelleingangs und die Annahme der Bestellung erfolgen durch eine E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält mindestens die Eingangsbestätigung des Verkäufers, die Annahme der Bestellung und die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Mit dem Eingang dieser E-Mail beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
   
   3.4. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird gespeichert, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) diese Bestimmungen auf der Website des Abstimmungssystems veröffentlicht und (2) die in Ziffer 3.3.2 der Bestimmungen genannte E-Mail an den Kunden gesendet wird. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Abstimmungssystems des Verkäufers gespeichert und gesichert.

4. ZAHLUNGSMETHODEN UND -FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
   
   4.1. Der Verkäufer bietet dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags folgende Zahlungsmethoden an:
   4.1.1. Kreditkartenzahlungen über den Zahlungsdienstleister Stripe.com
   4.1.2. PayPal-Zahlungen
   4.1.2.1. Die Abwicklung elektronischer Transaktionen und Kreditkartenzahlungen erfolgt nach Wahl des Kunden über den Zahlungsdienstleister Stripe.com. Der Zahlungsdienst für Kreditkartenzahlungen wird bereitgestellt von: 4.1.2.1.1. Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
   4.1.2.1.2. Der PayPal- und Kreditkartendienst wird bereitgestellt von:
   4.1.2.1.3. PayPal (Europe) Sarl et cie, SCA
   
   4.2. Zahlungsdatum. Zahlungen für das Abonnement des Voting Managers werden ausschließlich online eingezogen. Die korrekte Zahlungsabwicklung ist Voraussetzung für den Zugriff auf den Dienst.

5. Abonnementkauf:
   
   Das Abonnement kann nur von Kunden mit einem Konto erworben werden. Der Kauf ist über das Kundenkonto im entsprechenden Bereich oder direkt auf der Website des Abstimmungssystems möglich. Hierfür ist die Erstellung eines Kontos bei der Bestellung erforderlich. Wählen Sie dazu das gewünschte Paket mit der entsprechenden Abonnementlaufzeit aus, folgen Sie den Anweisungen im Bestellformular und führen Sie die Zahlung durch. Die Abonnementgebühr kann einmalig oder wiederkehrend sein.
   5.1.1. Bei einem einmaligen Kauf erhält der Kunde für einen festgelegten Zeitraum und zu einem bestimmten Preis Zugriff auf die kostenpflichtigen Dienste. Die genauen Bedingungen werden jeweils auf der Website des Abstimmungssystems angegeben.
   5.1.2. Bei einem wiederkehrenden Kauf erhält der Kunde Zugriff auf das Abonnement, das sich automatisch alle im Abonnement festgelegten Zeiträume verlängert. Die erste Gebühr wird für den ersten Abonnementzeitraum fällig. Der Kunde kann die Verlängerung jederzeit im Kundenbereich unter „Einkauf“ kündigen.
   
   5.2. Der Zugriff auf das Produkt ist möglich, nachdem der Kunde gemäß Ziffer 2 der AGB ein Abonnement erworben hat. Die Aktivierung durch den Dienstanbieter erfolgt innerhalb von maximal 24 Stunden nach Zahlungseingang (in der Regel nicht länger als 10 Minuten).
   
   5.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung für den gewählten Abonnementzeitraum im Voraus zu leisten.
   
   5.4. Der Kunde kann seine erworbenen Abonnements im Konto unter „Desktop, Menüpunkt Käufe“ verwalten.
   
   5.5. Nach Ablauf des Abonnements kann der Kunde es verlängern oder erneut erwerben.
   
   5.6. Der Kunde hat die Möglichkeit, sein Abonnement zu upgraden. Dabei erwirbt er ein anderes Abonnement, dessen Kosten sich um den Wert des ungenutzten Zeitraums des alten Abonnements reduzieren.

6. PRODUKTBESCHWERDE
   
   6.1. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, falls die im Produkt enthaltenen Leistungen fehlerhaft erbracht werden, werden durch die allgemein geltenden Gesetze, insbesondere durch das Bürgerliche Gesetzbuch (einschließlich der entsprechend anzuwendenden Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches), bestimmt.
   
   6.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die unter den Anwendungsbereich des Produkts fallenden Dienstleistungen ordnungsgemäß und fehlerfrei zu erbringen.
   
   6.3. Die Beschwerde kann vom Kunden eingereicht werden, zum Beispiel:
   6.3.1. schriftlich an folgende Adresse: ul. Marszałkowska 99A, 00-693 Warschau;
   6.3.2. in elektronischer Form per E-Mail an die folgende Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. Sie benötigen aktiviertes JavaScript, um sie anzuzeigen..
   
   6.4. Der Verkäufer wird auf die Beschwerde des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung, antworten.

7. AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND ZUR GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE DIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
   
   7.1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Beschwerde- und Abhilfemaßnahmen in Anspruch zu nehmen, sowie über die Zugangsregeln zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: https://www.uokik.gov.pl/home.php
   
   7.2. Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. Sie benötigen aktiviertes JavaScript, um sie anzuzeigen. oder schriftlich: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), deren Aufgabe unter anderem darin besteht, Verbrauchern bei der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten behilflich zu sein.
   
   7.3. Dem Verbraucher stehen beispielhaft folgende Möglichkeiten zur außergerichtlichen Beschwerde- und Abhilfe zur Verfügung: (1) Antrag auf Streitbeilegung bei einem ständigen Verbraucherschlichtungsgericht (weitere Informationen unter: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung beim zuständigen Gewerbeinspektor (weitere Informationen auf der Website des für den Geschäftssitz des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) Unterstützung durch einen kommunalen Verbraucherschutzbeauftragten oder eine Verbraucherschutzorganisation, deren satzungsmäßige Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (z. B. der Verbraucherverband, der Verband Polnischer Verbraucher). Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail an die Adresse  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. Sie benötigen aktiviertes JavaScript, um sie anzuzeigen. und unter der Verbraucher-Hotline-Nummer 801 440 220 (die Hotline ist an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, Verbindungsgebühr gemäß dem Tarif des Anbieters).
   
   7.4. Unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr befindet sich eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform). Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website, die Verbrauchern und Unternehmern eine zentrale Anlaufstelle bietet, um Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag außergerichtlich beizulegen (weitere Informationen finden Sie auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz) https://www.uokik.gov.pl/home.php).

8. WIDERRUFSRECHT
   
   8.1. Das Widerrufsrecht besteht für Verbraucher nicht bei Fernabsatzverträgen: (1) über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert; (2) über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger gespeichert sind, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nach dessen Information über den Verlust des Widerrufsrechts begonnen hat.
   
   8.2. Mit Ausnahme der in Ziffer 8.1 genannten Verträge kann ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsdatum ohne Angabe von Gründen und kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung einer Widerrufserklärung. Die Widerrufserklärung kann beispielsweise elektronisch gemäß den Kontaktdaten des Verkäufers am Anfang dieser Bestimmungen eingereicht werden. Ein Muster-Widerrufsformular ist in Anhang 2 des Verbraucherrechtegesetzes enthalten. Der Verbraucher kann dieses Formular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet. Handelt es sich bei dem Produkt um eine Dienstleistung, deren Ausführung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, ist der Verbraucher, der nach Einreichung eines solchen Widerrufs sein Widerrufsrecht ausübt, zur Zahlung der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen verpflichtet. Der zu zahlende Betrag berechnet sich anteilig nach dem Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder der Vergütung. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, dient der Marktwert der erbrachten Leistung als Berechnungsgrundlage.
   
   
9. Bestimmungen für Unternehmer
   
   9.1. Dieser Abschnitt der AGB und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden und Nutzer, die keine Verbraucher sind.
   
   9.2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden gegen den Verkäufer.
   
   9.3. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und dem Zustandekommen eines Kaufvertrags.
   
   9.4. Gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, ausgeschlossen.
   
   9.5. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Dienstanbieter den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Mitteilung an den Kunden kündigen.
   
   9.6. Die Haftung des Dienstanbieters/Verkäufers gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, ist – unabhängig vom Rechtsgrund – sowohl im Rahmen eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt – auf den im Kaufvertrag gezahlten Preis, höchstens jedoch auf eintausend Złoty, begrenzt. Der Dienstanbieter/Verkäufer haftet dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, nur für typische, bei Vertragsschluss vorhersehbare Schäden und nicht für entgangene Vorteile.
   
   9.7. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstanbieter und dem Kunden/Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, sind vor dem Gericht am Sitz des Verkäufers/Dienstanbieters auszutragen.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
    
    10.1. Über die Website des Abstimmungssystems abgeschlossene Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.
    
    10.2. Änderungen der AGB:
    10.2.1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die AGB aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei Gesetzesänderungen oder Änderungen der Zahlungsmethoden, soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB beeinträchtigen.
    10.2.2. Bei auf Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Dauerverträgen (z. B. Bereitstellung elektronischer Dienste – Konto) sind die geänderten AGB für den Dienstempfänger verbindlich, sofern die Voraussetzungen gemäß Art. 384 und 384 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches erfüllt sind, d. h. der Dienstempfänger ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde und den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Benachrichtigung gekündigt hat. Führt die Änderung der AGB zur Einführung neuer Gebühren oder zur Erhöhung bestehender Gebühren, hat der Dienstempfänger, sofern er Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
    10.2.3. Werden auf Grundlage dieser Bestimmungen Verträge anderer Art als Dauerverträge (z. B. Kaufverträge) abgeschlossen, so beeinträchtigen die Änderungen dieser Bestimmungen in keiner Weise die Rechte von Dienstleistungsempfängern/Kunden, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen Verbraucher sind. Insbesondere gelten die Änderungen dieser Bestimmungen nicht für bereits erteilte oder erteilte Bestellungen sowie für abgeschlossene, durchgeführte oder erfüllte Kaufverträge.
    
    10.3. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Bestimmungen geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung). Für Kaufverträge, die bis zum 24. Dezember 2014 mit Verbrauchern abgeschlossen wurden, gelten die Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden durch gefährliche Produkte vom 2. März 2000 (Gesetzblatt 2000 Nr. 22, Pos. 271 in der jeweils geltenden Fassung) und des Gesetzes über besondere Bedingungen für den Verbraucherverkauf und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 27. Juli 2002 (Gesetzblatt 2002 Nr. 141, Pos. 1176 in der jeweils geltenden Fassung); für Kaufverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 mit Verbrauchern abgeschlossen wurden, gelten die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes sowie sonstige einschlägige Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.