Conditions d'utilisation du système de vote vote
TABLE DES MATIÈRES:
- DISPOSITIONS GÉNÉRALES
- SERVICES ÉLECTRONIQUES SUR LE SITE WEB DU SYSTÈME DE VOTE
- CONDITIONS DE CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE
- MODALITÉS ET DÉLAIS DE PAIEMENT DU PRODUIT
- MÉTHODE ET DATE DE DISPONIBILITÉ DU PRODUIT
- RÉCLAMATION CONCERNANT LE PRODUIT
- MÉTHODES EXTRAJUDICIAIRES DE RÈGLEMENT DES LITIGES ET DE PRÉSENTATION DES DEMANDES, AINSI QUE RÈGLES D'ACCÈS À CES PROCÉDURES
- LE DROIT DE SE RÉTRACTER DU CONTRAT
- DISPOSITIONS CONCERNANT LES ENTREPRENEURS
- DISPOSITIONS FINALES
Le système de vote privote relative aux droits des consommateurs sont nulles et non avenues ; les dispositions de cette dernière prévalent. Par conséquent, les présentes dispositions n'ont pas pour objet d'exclure ou de limiter les droits des consommateurs conférés par les dispositions impératives de la loi, et toute ambiguïté éventuelle doit être levée dans l'intérêt du consommateur. En cas de contradiction entre les présentes dispositions et les dispositions susmentionnées, ces dernières prévalent.
- DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1.1. Le système de vote est accessible à l'adresse internet suivante : privote est exploitée par la société privote.net sp. z oo (à responsabilité limitée) dont le siège social est situé à Varsovie (adresse : rue Marszalkowska 99A, 00-693 Varsovie, Pologne) ; immatriculée au Registre des entreprises du Registre national des tribunaux sous le numéro KRS 0000911319 ; tribunal d’enregistrement où sont conservés les documents de la société : Tribunal de district de la ville de Varsovie, 14e chambre commerciale du Registre national des tribunaux ; NIP 5291836147, REGON 389447136, adresse électronique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer JavaScript pour la visualiser..
1.2. Le présent règlement s’adresse à la fois aux consommateurs et aux entrepreneurs utilisant le système de vote, à moins qu’une disposition particulière du règlement n’en dispose autrement et ne s’adresse qu’aux consommateurs ou aux entrepreneurs.
1.3. Le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre du système de vote, conformément aux dispositions du présent règlement, est le Vendeur. Les données personnelles sont traitées aux fins, pour la durée et selon les modalités définies dans la politique de confidentialité publiée sur le site web du système de vote. Cette politique de confidentialité précise notamment les règles de traitement des données personnelles par le Responsable du traitement dans le système de vote, y compris les finalités, la durée et les droits des personnes concernées, ainsi que les informations relatives à l'utilisation des cookies et des outils d'analyse. L'utilisation du système de vote, y compris les achats, est facultative. De même, la communication de données personnelles par l'Utilisateur via le système de vote du Client est facultative, sous réserve des exceptions prévues dans la politique de confidentialité (conclusion du contrat et obligations légales du Vendeur).
1.4. Définitions :
1.4.1. JOUR OUVRABLE - un jour du lundi au vendredi, hors jours fériés.
1.4.2. FORMULAIRE D'INSCRIPTION - un formulaire disponible dans le système de vote qui vous permet de créer un compte.
1.4.3. FORMULAIRE DE COMMANDE - Service électronique, un formulaire interactif disponible dans le système de vote qui permet de passer une commande, notamment en ajoutant des produits au panier électronique et en définissant les termes du contrat de vente, y compris le mode de livraison et de paiement.
1.4.4. CLIENT - (1) une personne physique dotée de la pleine capacité juridique, et dans les cas prévus par la réglementation généralement applicable également une personne physique dotée d'une capacité juridique limitée ; (2) une personne morale ; ou (3) une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à laquelle la loi confère la capacité juridique - qui a conclu ou a l'intention de conclure un contrat de vente avec le vendeur.
1.4.5. CODE CIVIL - la loi du Code civil du 23 avril 1964 (Journal des lois 1964 n° 16, article 93, tel que modifié).
1.4.6. COMPTE - Service électronique, un ensemble de ressources dans le système TIC du fournisseur de services marqué d'un nom individuel (identifiant) et d'un mot de passe fournis par le bénéficiaire du service, dans lequel sont collectées les données fournies par le bénéficiaire du service et les informations sur les commandes passées par lui dans le système de vote.
1.4.7. NEWSLETTER - Service électronique, service de distribution électronique fourni par le Prestataire de services par e-mail, qui permet à tous les Bénéficiaires de services utilisant ce service de recevoir automatiquement du Prestataire de services le contenu cyclique des éditions suivantes de la newsletter contenant des informations sur les Produits, les actualités et les promotions dans le système de vote.
1.4.8. PRODUIT - un service (Abonnement) disponible dans le Système de Vote qui fait l'objet du Contrat de Vente entre le Client et le Vendeur.
1.4.9. RÈGLEMENTS - les présentes règles du système de vote.
1.4.10. Système de vote - un site web doté d'une fonction de boutique en ligne et d'un système de gestion et de vote à l'adresse suivante : privote .
1.4.11. VENDEUR ; PRESTATAIRE DE SERVICES - privote.net sp. z oo, dont le siège social est situé à Varsovie (adresse : rue Marszałkowska 99A, 00-693 Varsovie) ; immatriculée au Registre des entreprises du Registre national des tribunaux sous le numéro KRS 0000911319 ; tribunal compétent pour la conservation des documents de la société : Tribunal de district de la ville de Varsovie, 14e chambre commerciale du Registre national des tribunaux ; NIP 5291836147, REGON 389447136, adresse électronique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer JavaScript pour la visualiser..
1.4.12. ABONNEMENT - accès payant au système de vote en ligne dans le cadre du modèle d'abonnement.
1.4.13. CONTRAT DE VENTE - Contrat de vente de produit conclu entre le Client et le Vendeur via le site web du Système de Vote.
1.4.14. SERVICE ÉLECTRONIQUE - un service fourni électroniquement par le Prestataire de services au Client via le Système de vote.
1.4.15. BÉNÉFICIAIRE DU SERVICE - (1) une personne physique dotée de la pleine capacité juridique, et dans les cas prévus par la réglementation généralement applicable également une personne physique dotée d'une capacité juridique limitée ; (2) une personne morale ; ou (3) une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à laquelle la loi confère la capacité juridique - utilisant ou ayant l'intention d'utiliser le Service électronique.
1.4.16. LOI SUR LES DROITS DES CONSOMMATEURS, LOI - la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal des lois de 2014, article 827 tel que modifié).
1.4.17. COMMANDE - Déclaration de volonté du client soumise via le formulaire de commande et visant directement à conclure un contrat de vente de produits avec le vendeur.
- SERVICES ÉLECTRONIQUES DANS LE SYSTÈME DE VOTE EN LIGNE.
2.1. Les services électroniques suivants sont disponibles dans le système de vote en ligne : compte, formulaire de commande, bulletin d’information et gestionnaire de vote.
2.1.1. Compte – La création et l’utilisation d’un compte sont possibles après l’achat d’un produit. Dans ce cas, le prestataire de services crée le compte du client après la passation de la commande, conformément au point 2.1.2 du règlement.
2.1.2. Le service de compte électronique est fourni gratuitement pour une durée indéterminée. Le bénéficiaire du service peut, à tout moment et sans motif, supprimer son compte (se désinscrire) en adressant une demande au fournisseur de services, notamment par courriel à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer JavaScript pour la visualiser. ou par écrit à l'adresse suivante : ul. Marszałkowska 99A, 00-693 Varsovie.
2.1.3. Formulaire de commande – L’utilisation du formulaire de commande débute lorsque le Client ajoute l’abonnement ou le service sélectionné à son panier électronique dans le système de vote. La validation de la commande intervient après que le Client a effectué deux étapes consécutives : (1) remplir le formulaire de commande et (2) cliquer sur le bouton « Se connecter et payer » sur le site web du système de vote après avoir rempli le formulaire. Jusqu’à cette étape, il est possible de modifier les données saisies (à cet effet, veuillez suivre les messages et informations affichés dans le système de vote). Le formulaire de commande requiert les informations suivantes : nom et prénom, adresse (rue, numéro, code postal, ville, pays), adresse e-mail, numéro de téléphone et informations relatives au contrat de vente : produit(s), quantité(s) et mode de paiement. Pour les clients non consommateurs, la raison sociale et le numéro d’identification fiscale de l’entreprise sont également requis.
2.1.3.1. Le formulaire de commande de service électronique est fourni gratuitement et est à usage unique ; il prend fin lorsque la commande est passée par son intermédiaire ou lorsque le client cesse de passer la commande par son intermédiaire plus tôt.
2.1.4. Newsletter - l'utilisation de la Newsletter a lieu après la création d'un compte utilisateur (voir Compte de service électronique, point 2.1.2.) et la sélection du désir de l'activer dans le panneau client (menu Notifications).
2.1.4.1. Le service de newsletter électronique est fourni gratuitement et sans limitation de durée. Le destinataire peut se désabonner à tout moment et sans justification en cochant la case correspondante dans son espace client (menu « Notifications »).
2.1.5. Le service Voting Manager est lié à l'abonnement acheté (durée d'utilisation et étendue) et comprend l'accès à un outil de vote, à la vidéoconférence, au partage de documents, aux présentations, à un tableau blanc interactif et à de nombreuses autres fonctions.
2.2. Exigences techniques nécessaires à la coopération avec le système TIC utilisé par le fournisseur de services : (1) un ordinateur, un ordinateur portable ou tout autre appareil multimédia avec accès à Internet ; (2) accès à la messagerie électronique ; (3) navigateur Internet : Mozilla Firefox version 17.0 et supérieure ou Internet Explorer version 10.0 et supérieure, Opera version 12.0 et supérieure, Google Chrome version 23.0 et supérieure, Safari version 5.0 et supérieure, Microsoft Edge version 25.10586.0.0 et supérieure ; (4) activation des cookies et de la prise en charge de Javascript dans le navigateur Web.
2.3. Conditions techniques nécessaires à l'utilisation du Produit : (1) microphone ; (2) une caméra ; (3) ordinateur, ordinateur portable ou autre appareil multimédia avec accès Internet, min. 500 Mb / s.
2.4. Le Bénéficiaire du Service est tenu d'utiliser le Système de Vote conformément à la loi et aux bonnes mœurs, dans le respect des droits de la personne ainsi que des droits d'auteur et de la propriété intellectuelle du Prestataire de Service et des tiers. Le Bénéficiaire du Service est tenu de saisir des données exactes. Il lui est interdit de diffuser des contenus illégaux.
2.5. La procédure de réclamation relative aux services électroniques :
2.5.1. Les réclamations relatives à la fourniture de services électroniques par le prestataire de services et les autres réclamations relatives au fonctionnement du système de vote (à l’exclusion de la procédure de réclamation relative au produit, indiquée au point 6 du règlement) peuvent être soumises par le client, par exemple :
2.5.1.1. par écrit à l'adresse suivante : ul. Marszałkowska 99A, 00-693 Varsovie ;
2.5.1.2. sous forme électronique, par courriel à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer JavaScript pour la visualiser..
2.5.2. Il est recommandé au bénéficiaire du service de préciser dans sa réclamation : (1) les informations et circonstances relatives à l’objet de la réclamation, notamment la nature et la date des irrégularités ; (2) ses demandes ; et (3) ses coordonnées. Ces éléments faciliteront et accéléreront le traitement de la réclamation par le prestataire de services. Les exigences mentionnées ci-dessus ne constituent que des recommandations et n’affectent pas la validité des réclamations soumises sans la description recommandée.
2.5.3. Le prestataire de services répond immédiatement à la réclamation, et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant sa réception.
- CONDITIONS DE CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE
3.1. Le contrat de vente entre le Client et le Vendeur est conclu après que le Client a passé une Commande via le Formulaire de Commande du Système de Vote, conformément au point 2.1.2 du Règlement.
3.2. Le prix du Produit affiché sur le site web du Système de Vote est indiqué en zlotys polonais et n'inclut pas les taxes. Le prix total, taxes comprises, du Produit faisant l'objet de la Commande et des autres frais, ainsi que l'obligation éventuelle de les payer si leur montant ne peut être déterminé, sont indiqués au Client sur le site web du Système de Vote lors de la passation de la Commande, notamment lorsqu'il confirme son engagement à conclure le contrat de vente.
3.3. Procédure de conclusion d'un contrat de vente dans le Système de Vote via le Formulaire de Commande
3.3.1. Le contrat de vente entre le Client et le Vendeur est conclu après que le Client a passé une Commande dans le Système de Vote, conformément au point 2.1.2 du Règlement.
3.3.2. Après la passation de la Commande, le Vendeur en accuse réception et l'accepte immédiatement pour exécution. Cette confirmation se fait par l'envoi au Client d'un courriel à l'adresse électronique fournie lors de la Commande. Ce courriel contient au minimum la déclaration du Vendeur accusant réception de la Commande, son acceptation pour exécution et la confirmation de la conclusion du Contrat de Vente. Dès réception de ce courriel par le Client, un Contrat de Vente est conclu entre ce dernier et le Vendeur.
3.4. Le contenu du Contrat de Vente est enregistré, sécurisé et mis à la disposition du Client par (1) la publication des présentes Conditions Générales de Vente sur le site web du Système de Vote et (2) l'envoi au Client du courriel mentionné au point 3.3.2 des présentes Conditions Générales de Vente. Le contenu du Contrat de Vente est également enregistré et sécurisé dans le système informatique du Système de Vote du Vendeur.
- MODALITÉS ET DÉLAIS DE PAIEMENT DU PRODUIT
4.1. Conformément au contrat de vente, le vendeur propose au client les modes de paiement suivants :
4.1.1. Paiements par carte bancaire via le partenaire de traitement des paiements électroniques Stripe.com
4.1.2. Paiements PayPal
4.1.2.1. Les règlements des transactions électroniques et des paiements par carte bancaire sont effectués selon le choix du client via le partenaire de traitement des paiements électroniques Stripe.com. Le service de paiement par carte bancaire est fourni par : 4.1.2.1.1. Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis
4.1.2.1.2. Le service de paiement par PayPal et par carte bancaire est fourni par :
4.1.2.1.3. PayPal (Europe) Sarl et cie, SCA
4.2. Date de paiement. Les paiements relatifs à l’abonnement au service d’accès au Gestionnaire de votes sont perçus exclusivement en ligne et la bonne exécution du paiement est une condition d’accès au service.
- ACHAT D'ABONNEMENT
5.1. Seul le Client disposant d'un Compte peut souscrire un abonnement. L'achat est possible soit directement depuis le Compte Client, dans l'onglet dédié, soit depuis le site web du Système de Vote après la création d'un Compte lors de la passation de la Commande. Pour ce faire, sélectionnez la Formule correspondant à la durée de l'abonnement, suivez les instructions du formulaire de commande et procédez au paiement. L'abonnement peut être unique ou renouvelable.
5.1.1. En cas d'achat unique, le Bénéficiaire du Service accède aux services payants pour une durée et un prix déterminés. Les conditions détaillées sont indiquées sur le site web du Système de Vote.
5.1.2. En cas d'abonnement renouvelable, le Client accède à un abonnement qui se renouvelle automatiquement à chaque période spécifiée. Le premier prélèvement correspond à la première période d'abonnement et le Client peut annuler le renouvellement à tout moment depuis son Espace Client, dans le menu « Shopping ».
5.2. L'accès au Produit est possible après l'achat d'un abonnement par le Client, conformément au point 2 du Règlement. Cet abonnement est activé par le Prestataire de services dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception du paiement (généralement en moins de 10 minutes).
5.3. Le Bénéficiaire du Service est tenu de payer d'avance la période d'abonnement choisie.
5.4. Le Bénéficiaire du Service peut gérer ses abonnements depuis son Compte, dans l'onglet « Achats » de son espace client.
5.5. À l'expiration de son abonnement, le Client peut le renouveler ou le souscrire à nouveau de la même manière que lors de sa première souscription.
5.6. Le Bénéficiaire du Service a la possibilité de passer à un abonnement supérieur. Cela signifie souscrire un abonnement différent ; le coût du nouvel abonnement sera alors réduit proportionnellement à la durée restante de l'ancien abonnement.
- RÉCLAMATION CONCERNANT LE PRODUIT
6.1. La base et l'étendue de la responsabilité du Vendeur envers le Client, si les services inclus dans le Produit sont exécutés incorrectement, sont définies par les lois généralement applicables, notamment dans le Code civil (y compris les articles 556 à 576 du Code civil dûment appliqués).
6.2. Le vendeur est tenu de fournir les services relevant du champ d’application du produit de manière correcte et sans défaut.
6.3. La réclamation peut être soumise par le client, par exemple :
6.3.1. par écrit à l'adresse suivante : ul. Marszałkowska 99A, 00-693 Varsovie ;
6.3.2. sous forme électronique, par courriel à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer JavaScript pour la visualiser..
6.4. Le Vendeur répondra immédiatement à la réclamation du Client, et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant sa réception.
- MÉTHODES EXTRAJUDICIAIRES DE RÈGLEMENT DES LITIGES ET DE PRÉSENTATION DES DEMANDES, AINSI QUE RÈGLES D'ACCÈS À CES PROCÉDURES
7.1. Des informations détaillées sur la possibilité pour le client consommateur d'utiliser des moyens extrajudiciaires de traitement des réclamations et de réparation, ainsi que sur les règles d'accès à ces procédures, sont disponibles sur le site web de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs à l'adresse suivante : https://www.uokik.gov.pl/home.php
7.2. Il existe également un point de contact auprès du président de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs (téléphone : 22 55 60 333, courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer JavaScript pour la visualiser. ou par écrit : Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), dont la tâche est, entre autres, d'aider les consommateurs dans les questions relatives au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.
7.3. Le consommateur dispose des possibilités suivantes, à titre d'exemple, pour recourir à des modes alternatifs de règlement des litiges : (1) saisine d'un tribunal arbitral permanent des consommateurs (plus d'informations sur : http://www.spsk.wiih.org.pl/) ; (2) demande de règlement amiable du litige auprès de l'inspecteur provincial de l'Inspection du commerce (plus d'informations sur le site web de l'inspecteur compétent pour le lieu d'établissement du vendeur) ; et (3) assistance d'un médiateur municipal des consommateurs ou d'une organisation sociale dont les missions statutaires incluent la protection des consommateurs (notamment la Fédération des consommateurs, l'Association des consommateurs polonais). Des conseils sont notamment disponibles par courriel à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer JavaScript pour la visualiser. et au numéro d'assistance téléphonique aux consommateurs 801 440 220 (la ligne d'assistance est ouverte les jours ouvrables, de 8h00 à 18h00, frais de connexion selon le tarif de l'opérateur).
7.4. À l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr, une plateforme en ligne permet de résoudre les litiges entre consommateurs et professionnels au niveau de l'UE (plateforme RLL). Cette plateforme est un site web interactif et multilingue offrant un guichet unique aux consommateurs et aux professionnels souhaitant un règlement extrajudiciaire d'un litige relatif aux obligations contractuelles découlant d'un contrat de vente en ligne ou d'un contrat de prestation de services (plus d'informations sur le site web de la plateforme ou sur celui de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs) https://www.uokik.gov.pl/home.php).
- DROIT DE RÉTRACTATION
8.1. Le droit de rétractation n'est pas accordé au consommateur pour les contrats conclus à distance : (1) de prestation de services, si le vendeur a intégralement fourni le service avec le consentement exprès du consommateur, lequel a été informé avant le début de la prestation qu'après son exécution, il perdrait son droit de rétractation ; (2) de fourniture de contenu numérique non enregistré sur un support matériel, si l'exécution a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation et après que ce dernier a été informé de la perte de son droit de rétractation.
8.2. À l'exception des contrats visés au point 8.1, le consommateur qui a conclu un contrat à distance dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date du contrat pour se rétracter sans motif et sans frais. Pour respecter ce délai, il suffit d'envoyer une déclaration avant son expiration. La déclaration de rétractation peut être soumise, par exemple, sous forme électronique, conformément aux coordonnées du vendeur indiquées au début du présent règlement. Un modèle de formulaire de rétractation figure à l'annexe 2 de la loi relative aux droits des consommateurs. Le consommateur peut utiliser ce modèle, mais ce n'est pas obligatoire. Dans le cas d'un produit qui constitue un service dont l'exécution a débuté – à la demande expresse du consommateur – avant l'expiration du délai de rétractation, le consommateur qui exerce son droit de rétractation après avoir formulé cette demande est tenu de payer les services exécutés jusqu'à la date de rétractation. Le montant dû est calculé au prorata de la prestation fournie, en tenant compte du prix ou de la rémunération convenus au contrat. Si le prix ou la rémunération est excessif, le calcul du montant est basé sur la valeur marchande du service fourni. - DISPOSITIONS RELATIVES AUX ENTREPRENEURS
9.1. La présente section du Règlement et les dispositions qu'elle contient s'appliquent uniquement aux Clients et Utilisateurs de Services qui ne sont pas des consommateurs.
9.2. Le Vendeur dispose d'un droit de rétractation lui permettant de se rétracter du Contrat de Vente conclu avec le Client qui n'est pas un consommateur dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion dudit Contrat. Cette rétractation peut intervenir sans motif et n'ouvre droit à aucune réclamation de la part du Client qui n'est pas un consommateur à l'encontre du Vendeur.
9.3. Pour les Clients qui ne sont pas des consommateurs, le Vendeur est en droit de limiter les modes de paiement disponibles, y compris d'exiger un paiement anticipé total ou partiel, indépendamment du mode de paiement choisi par le Client et de la conclusion même du Contrat de Vente.
9.4. Conformément à l'article 558 § 1 du Code civil, la responsabilité du Vendeur au titre de la garantie du Produit est exclue pour le Client qui n'est pas un consommateur.
9.5. Dans le cas des clients qui ne sont pas des consommateurs, le prestataire de services peut résilier le contrat de fourniture de services électroniques avec effet immédiat et sans motif, en adressant au client une notification appropriée.
9.6. La responsabilité du prestataire de services/vendeur envers le bénéficiaire du service/client qui n'est pas un consommateur, quel qu'en soit le fondement juridique, est limitée – tant pour une réclamation unique que pour l'ensemble des réclamations – au prix payé en vertu du contrat de vente, sans toutefois excéder mille zlotys. Le prestataire de services/vendeur est responsable envers le bénéficiaire du service/client qui n'est pas un consommateur uniquement des dommages typiques et prévisibles au moment de la conclusion du contrat et n'est pas responsable des pertes de bénéfices subies par ce dernier.
9.7. Tout litige survenant entre le vendeur/prestataire de services et le bénéficiaire du service qui n'est pas un consommateur sera soumis au tribunal compétent du siège social du vendeur/prestataire de services.
- DISPOSITIONS FINALES
10.1. Les contrats conclus via le site web du Système de vote sont rédigés en polonais.
10.2. Modifications du Règlement :
10.2.1. Le Prestataire de services se réserve le droit de modifier le Règlement pour des raisons importantes, à savoir : des modifications législatives ; des modifications des modalités de paiement, dans la mesure où ces modifications affectent l'application des dispositions du présent Règlement.
10.2.2. En cas de conclusion de contrats à durée indéterminée fondés sur le présent Règlement (par exemple, la fourniture de Services électroniques – Compte), le Règlement modifié s'applique au Bénéficiaire du service si les conditions prévues aux articles 384 et 384 [1] du Code civil sont remplies, c'est-à-dire si le Bénéficiaire du service a été dûment informé des modifications et n'a pas résilié le contrat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de notification. Si la modification du Règlement entraîne l'introduction de nouveaux frais ou une augmentation des frais existants, le Bénéficiaire du service, s'il est un consommateur, dispose d'un droit de résiliation du contrat.
10.2.3. En cas de conclusion de contrats d'une nature différente des contrats à durée indéterminée (par exemple, un contrat de vente) sur la base du présent règlement, les modifications apportées à ce dernier ne porteront en aucun cas atteinte aux droits acquis par les bénéficiaires de services/clients consommateurs avant la date d'entrée en vigueur des modifications. En particulier, les modifications apportées au règlement ne s'appliqueront pas aux commandes déjà passées ni aux contrats de vente conclus, mis en œuvre ou exécutés.
10.3. Pour les matières non couvertes par le présent règlement, les dispositions générales du droit polonais s'appliquent, notamment : le Code civil ; la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services électroniques (Journal officiel de 2002, n° 144, article 1204, tel que modifié). Pour les contrats de vente conclus jusqu'au 24 décembre 2014 avec des clients consommateurs : les dispositions de la loi du 2 mars 2000 relative à la protection de certains droits des consommateurs et à la responsabilité du fait des produits dangereux (Journal officiel de 2000, n° 22, article 271, tel que modifié) et de la loi du 27 juillet 2002 relative aux conditions particulières de vente aux consommateurs et modifiant le Code civil (Journal officiel de 2002, n° 141, article 1176, tel que modifié) ; pour les contrats de vente conclus à compter du 25 décembre 2014 avec des clients consommateurs : les dispositions de la loi relative aux droits des consommateurs ; et les autres dispositions pertinentes du droit commun.


