Nutzungsbedingungen Pri Voting  -Voting-System

 

 INHALTSVERZEICHNIS:

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTE AUF DER WEBSITE DES WAHLSYSTEMS
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES VERKAUFSVERTRAGS
4. ZAHLUNGSMETHODEN UND FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
5. METHODE UND DATUM DER PRODUKTVERFÜGBARKEIT
6. PRODUKTBESCHWERDE
7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
8. DAS RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Das Wahlsystem privote .net kümmert sich um Verbraucherrechte. Der Verbraucher darf nicht auf die ihm durch das Gesetz über Verbraucherrechte verliehenen Rechte verzichten. Die Bestimmungen der Verträge, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, sind ungültig, und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Daher sollen die Bestimmungen dieser Verordnungen keine Verbraucherrechte ausschließen oder einschränken, die ihnen durch zwingende gesetzliche Bestimmungen verliehen werden, und alle möglichen Zweifel sollten zugunsten des Verbrauchers erläutert werden. Im Falle einer Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Verordnung mit den oben genannten Bestimmungen haben diese Bestimmungen Vorrang und sollten angewendet werden.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
   
   1.1. Das Abstimmungssystem ist unter der Internetadresse verfügbar privote wird von der Firma privote .net sp betrieben. z oo (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Warschau (Adresse: Str. Marszalkowska 99A, 00-693 Warschau, Polen); eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000911319; Registergericht, in dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Bezirksgericht der Hauptstadt Warszawy in Warschau, 14. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters; NIP 5291836147, REGON 389447136, E-Mail-Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
   
   1.2. Dieses Reglement richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die das Wahlsystem nutzen, sofern eine bestimmte Bestimmung des Reglements nichts anderes vorsieht, und richtet sich nur an Verbraucher oder Unternehmer.
   
   1.3. Der Administrator der im Abstimmungssystem verarbeiteten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Verordnung ist der Verkäufer. Personenbezogene Daten werden zu den Zwecken, für den Zeitraum und auf der Grundlage der Gründe und Grundsätze verarbeitet, die in der auf der Website des Wahlsystems veröffentlichten Datenschutzrichtlinie dargelegt sind. Die Datenschutzrichtlinie enthält vor allem die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator im Abstimmungssystem, einschließlich der Gründe, Zwecke und Fristen der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der betroffenen Personen sowie Informationen über die Verwendung von Cookies und Analysetools im Abstimmungssystem. Die Nutzung des Voting-Systems, einschließlich des Kaufs, ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Benutzer über das Abstimmungssystem durch den Kunden oder den Kunden freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung angegebenen Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
   
   1.4. Definitionen:
   1.4.1. ARBEITSTAG - ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
   1.4.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein im Abstimmungssystem verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
   1.4.3. BESTELLFORMULAR - Elektronischer Service, ein interaktives Formular, das im Abstimmungssystem verfügbar ist und das Aufgeben einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und Definieren der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.
   1.4.4. KUNDE - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in Fällen, die von allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.
   1.4.5. ZIVILGESETZBUCH – das Gesetz vom 23. April 1964 über das Zivilgesetzbuch (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung).
   1.4.6. KONTO - Elektronischer Dienst, eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Dienstleisters, die mit einem individuellen Namen (Login) und einem vom Dienstleistungsempfänger bereitgestellten Passwort gekennzeichnet sind, in dem die vom Dienstleistungsempfänger angegebenen Daten und Informationen über die von ihm bei der Abstimmung aufgegebenen Bestellungen enthalten sind System gesammelt werden.
   1.4.7. NEWSLETTER - Elektronischer Dienst, elektronischer Versanddienst des Dienstleisters per E-Mail, der es allen Leistungsempfängern ermöglicht, automatisch zyklische Inhalte der nachfolgenden Ausgaben des Newsletters mit Informationen über Produkte, Neuigkeiten und Werbeaktionen vom Dienstleister zu erhalten Abstimmungssystem.
   1.4.8. PRODUKT - eine im Abstimmungssystem verfügbare Dienstleistung (Abonnement), die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
   1.4.9. VORSCHRIFTEN - diese Regeln des Wahlsystems.
   1.4.10. Abstimmungssystem - eine Website mit einer Online-Shop-Funktion und einem Abstimmungsverwaltungs- und Abstimmungssystem unter der folgenden Adresse: privote .
   1.4.11. VERKÄUFER; DIENSTLEISTER - privote .net sp. z oo mit Sitz in Warschau (Adresse Straße. Marszałkowska 99A, 00-693 Warschau); eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000911319; Registergericht, in dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Bezirksgericht der Hauptstadt Warszawy in Warschau, 14. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters; NIP 5291836147, REGON 389447136, E-Mail-Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
   1.4.12. ABONNEMENT - kostenpflichtiger Zugang zum Online-Abstimmungssystem im Abonnementmodell.
   1.4.13. VERKAUFSVERTRAG - Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über die Website des Abstimmungssystems abgeschlossen oder abgeschlossen wird.
   1.4.14. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – eine Dienstleistung, die der Dienstleister dem Kunden elektronisch über das Wahlsystem zur Verfügung stellt.
   1.4.15. LEISTUNGSEMPFÄNGER - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, und in den Fällen, die durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die den Elektronischen Dienst nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.
   1.4.16. VERBRAUCHERRECHTSGESETZ, GESETZ - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827 in der geänderten Fassung).
   1.4.17. BESTELLUNG - Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Produktverkaufsvertrags mit dem Verkäufer abzielt.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTE IM ONLINE-WAHLSYSTEM.
   
   2.1. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Wahlsystem verfügbar: Konto, Bestellformular, Newsletter und Abstimmungsmanager.
   2.1.1. Konto – Das Erstellen und Verwenden eines Kontos ist nach dem Kauf eines der Produkte möglich. In diesem Fall erstellt der Dienstleister das Kundenkonto nach Aufgabe der Bestellung gemäß Punkt 2.1.2 der Bestimmungen.
   2.1.2. Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger kann das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen (vom Konto kündigen), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.  oder schriftlich an folgende Adresse: ul. Marszałkowska 99A, 00-693 Warschau.
   2.1.3. Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das ausgewählte Abonnement oder die ausgewählte Dienstleistung dem elektronischen Warenkorb im Abstimmungssystem hinzufügt. Das Aufgeben einer Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde zwei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat – (1) nach dem Ausfüllen des Bestellformulars und (2) das Klicken auf das Feld „Anmelden und bezahlen“ auf der Voting System-Website nach dem Ausfüllen des Bestellformulars – bis dahin Es ist möglich, die eingegebenen Daten zu ändern (folgen Sie dazu den angezeigten Nachrichten und Informationen, die im Abstimmungssystem verfügbar sind). Im Bestellformular ist es erforderlich, dass der Kunde folgende Daten über den Kunden angibt: Vor- und Nachname / Adresse (Straße, Haus- / Wohnungsnummer, PLZ, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Daten zum Kaufvertrag: Produkt / y, die Menge des Produkts (der Produkte), die Zahlungsmethode. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe der Firma und der Steueridentifikationsnummer erforderlich.
   2.1.3.1. Das elektronische Service-Bestellformular wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmaliger Natur und endet, wenn die Bestellung über es aufgegeben wird oder wenn der Kunde die Bestellung über es früher aufgibt.
   2.1.4. Newsletter - Die Nutzung des Newsletters erfolgt nach Erstellung eines Benutzerkontos (siehe Elektronisches Servicekonto, Punkt 2.1.2.) und Auswahl des Aktivierungswunsches im Kundenbereich (Menü Benachrichtigungen).
   2.1.4.1. Der elektronische Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen (Newsletter abbestellen), indem er die entsprechenden Kontrollkästchen im Kundenbereich (Menü „Benachrichtigungen“) aktiviert.
   2.1.5. Der Dienst Voting Manager ist an das erworbene Abonnement (Nutzungsdauer und Umfang) gebunden und besteht aus dem Zugang zu einem Abstimmungstool, Videokonferenzen, Dokumentenfreigabe, Präsentationen, einem interaktiven Whiteboard und vielen weiteren Funktionen.
   
   2.2. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IKT-System erforderlich sind: (1) ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu elektronischer Post; (3) Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 und höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher, Google Chrome Version 23.0. und höher, Safari-Version 5.0 und höher, Microsoft Edge-Version 25.10586.0.0 und höher; (4) Aktivieren von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.
   
   2.3. Technische Bedingungen, die zur Verwendung des Produkts erforderlich sind: (1) Mikrofon; (2) eine Kamera; (3) Computer, Laptop oder sonstiges Multimediagerät mit Internetzugang, min. 500 MB/s.
   
   2.4. Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, das Wahlsystem in gesetzes- und sittenkonformer Weise unter Achtung der Persönlichkeitsrechte sowie der Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Dienstleistungsanbieters und Dritter zu nutzen. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, die Daten den Tatsachen entsprechend einzugeben. Dem Leistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
   
   2.5. Das Beschwerdeverfahren für elektronische Dienste:
   
   2.5.1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste durch den Dienstleister und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Wahlsystems (mit Ausnahme des Verfahrens für Produktbeschwerden, das in Punkt 6 der Verordnung angegeben ist), kann der Kunde beispielsweise einreichen:
   2.5.1.1. schriftlich an folgende Adresse: ul. Marszałkowska 99A, 00-693 Warschau;
   2.5.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
   2.5.2. Es wird empfohlen, dass der Dienstleistungsempfänger in der Beschwerdebeschreibung Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände zum Beschwerdegegenstand, insbesondere Art und Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten; (2) die Anfragen des Dienstleistungsempfängers; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die Anforderungen des vorstehenden Satzes sind nur Empfehlungen und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
   2.5.3. Der Dienstleister antwortet unverzüglich auf die Beschwerde, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung.

3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES VERKAUFSVERTRAGES
   
   3.1.
   
   Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Abstimmungssystem gemäß Punkt 2.1.2 der Bestimmungen aufgegeben hat. 3.2.
   
   Der auf der Website des Abstimmungssystems angezeigte Produktpreis wird in polnischen Zloty angegeben und enthält keine Steuern. Der Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, und anderer Kosten, und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann - über die Verpflichtung, sie zu zahlen, wird der Kunde auf den Websites des Abstimmungssystems bei der Bestellung informiert, auch wenn der Kunde ausdrücklich erklärt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein. 3.3.
   Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Voting-System mit dem Bestellformular 3.3.1.
   Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Voting-System gemäß Punkt 2.1.2 der Bestimmungen aufgegeben hat. 3.3.2.
   
   Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt, indem dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden zugesandt wird, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Inhalt enthält Annahme zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande. 3.4. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird erfasst, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) diese Bestimmungen auf der Website des Voting-Systems bereitgestellt werden und (2) dem Kunden die in Punkt 3.3.2 genannte E-Mail-Nachricht gesendet wird . Von den Vorschriften. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Voting-Systems des Verkäufers erfasst und gesichert.

4. ZAHLUNGSMETHODEN UND FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
   
   4.1.
   Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung: 4.1.1.
   Zahlungen per Kreditkarte über einen elektronischen Zahlungsabwicklungspartner Stripe.com 4.1.2.
   PayPal-Zahlungen 4.1.2.1.
   Die Abwicklung elektronischer Transaktionen und Zahlungskarten erfolgt nach Wahl des Kunden über den Partner für die elektronische Zahlungsabwicklung von Stripe.com. Die Dienstleistung der Zahlung per Zahlungskarte wird erbracht von: 4.1.2.1.1. Stripe Inc. 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA 4.1.2.1.2.
   Der Service von Paypal und Kartenzahlungen wird bereitgestellt von: 4.1.2.1.3.
   
   PayPal (Europe) Sarl et cie, SCA 4.2. Zahlungsdatum. Zahlungen für den Abonnementdienst für den Zugang zum Abstimmungsmanager werden nur online eingezogen, und die korrekte Ausführung der Zahlung ist eine Bedingung für den Zugang zum Dienst.

5. ABONNEMENTKAUF
   
   5.1.
   Das Abonnement kann nur von dem Kunden erworben werden, der über ein Konto verfügt. Der Kauf eines Abonnements ist auf der Ebene des Kundenkontos in der entsprechenden Registerkarte, die unter dem Kundenkonto verfügbar ist, oder auf der Ebene der Website des Abstimmungssystems und der anschließenden Erstellung des Kontos bei der Bestellung möglich - wählen Sie dazu das Paket aus in dem der Abonnementzeitraum angegeben ist und gehen Sie die nächsten Schritte des Bestellformulars durch und nehmen Sie die Zahlung vor. Die Abonnementgebühr kann einmalig oder wiederkehrend sein . 5.1.1.
   Im Falle eines einmaligen Kaufs erhält der Leistungsempfänger Zugang zu kostenpflichtigen Diensten für einen festgelegten Zeitraum und zu einem festgelegten Preis – detaillierte Bedingungen werden jeweils auf der Website des Abstimmungssystems angegeben. 5.1.2.
   
   Im Falle eines wiederkehrenden Kaufs erhält der Kunde Zugriff auf das Abonnement, das sich automatisch um jeden im Abonnement angegebenen Zeitraum verlängert. Die erste Gebühr wird für den ersten Abonnementzeitraum erhoben und der Kunde hat die Möglichkeit, die Verlängerung jederzeit im Kundenbereich, Menü „Einkaufen“ zu kündigen. 5.2. Der Zugriff auf das Produkt ist möglich, nachdem der Kunde ein Abonnement gemäß Punkt 2 der Bestimmungen erworben hat, und wird vom Dienstanbieter innerhalb von maximal 24 Stunden nach Gutschrift der Zahlung aktiviert (normalerweise nicht länger als 10 Minuten ).
   
   5.3.Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, für die von ihm gewählte Abonnementlaufzeit eine Vorauszahlung zu leisten.
   
   5.4.
   
   Der Serviceempfänger kann die gekauften Abonnements auf Kontoebene auf der Registerkarte „Desktop, Menü „Gekauft““ verwalten. 5.5.Nach Ablauf des Abonnements kann der Kunde es wie beim ersten Mal verlängern oder erneut kaufen.
   
   5.6. Der Serviceempfänger hat die Möglichkeit, das Abonnement zu aktualisieren. Dies bedeutet den Kauf eines anderen Abonnements und die Kosten des neuen Abonnements werden proportional um den Wert der ungenutzten Zeit des alten Abonnements reduziert.

6. PRODUKTBESCHWERDE
   
   6.1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn die im Produkt enthaltenen Dienstleistungen nicht ordnungsgemäß erbracht werden, werden durch allgemein geltende Gesetze, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (einschließlich der entsprechend angewandten Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) bestimmt. .
   
   6.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die zum Produkt gehörenden Dienstleistungen korrekt und fehlerfrei zu erbringen.
   
   6.3. Die Reklamation kann vom Kunden beispielsweise eingereicht werden:
   6.3.1. schriftlich an folgende Adresse: ul. Marszałkowska 99A, 00-693 Warschau;
   6.3.2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
   
   6.4. Der Verkäufer wird auf die Beschwerde des Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung antworten.

7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
   
   7.1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: https://www.uokik.gov.pl/home.php
   
   7.2. Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.  oder schriftlich: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), dessen Aufgabe es unter anderem ist, Verbraucher in Angelegenheiten im Zusammenhang mit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu unterstützen.
   
   7.3. Dem Verbraucher stehen beispielhaft folgende Möglichkeiten der außergerichtlichen Beschwerde und Rechtsbehelfe zur Verfügung: (1) Antrag auf Streitbeilegung bei einem ständigen Verbraucherschlichtungsgericht (nähere Informationen unter: http://www.spsk.wiih.org.pl /); (2) Antrag auf außergerichtliche Beilegung des Streits beim Landesinspektor der Handelsinspektion (weitere Informationen auf der Website des für den Geschäftssitz des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) Unterstützung durch einen Kreis- (Gemeinde-) Verbraucherombudsmann oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich des Verbraucherverbands, des Verbands der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail unter der Adresse  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt. JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.  und unter der Verbraucher-Hotline 801 440 220 (die Hotline ist werktags von 8.00 bis 18.00 Uhr geöffnet, Verbindungsgebühr nach Tarif des Betreibers).
   
   7.4. Unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr befindet sich eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform). Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag (weitere Informationen unter auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://www.uokik.gov.pl/home.php).

8. RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
   
   8.1.
   
   Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag wird dem Verbraucher nicht eingeräumt bei Verträgen: (1) zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn informiert wurde, vollständig erbracht hat der Leistung, dass der Verkäufer nach Erbringung der Leistung das Recht verliert, von Verträgen zurückzutreten; (2) bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist und nach Unterrichtung des Verkäufers über den Verlust des Rücktrittsrechts begonnen hat Vertrag. 8.2.
   
   Mit Ausnahme der in Punkt 8.1 genannten Verträge kann ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsdatum ohne Angabe von Gründen und ohne Kostenfolge davon zurücktreten. Zur Fristwahrung genügt die Absendung einer Erklärung vor Ablauf der Frist. Die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag kann beispielsweise in elektronischer Form gemäß den zu Beginn dieser AGB angegebenen Kontaktdaten des Verkäufers abgegeben werden. Ein beispielhaftes Muster-Widerrufsformular ist in Anhang 2 des Verbraucherrechtsgesetzes enthalten. Der Verbraucher kann die Formularvorlage verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch. Im Falle eines Produkts, das eine Dienstleistung ist, mit deren Ausführung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde, übt der Verbraucher das Recht auf Rücktritt vom Vertrag aus, nachdem er einen solchen Antrag gestellt hat , ist verpflichtet, die bis zum Rücktritt vom Vertrag erbrachten Leistungen zu bezahlen. Der zu zahlende Betrag bemisst sich nach dem Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Preises bzw. der Vergütung. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, so ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Marktwert der erbrachten Leistung.
9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
   
   9.1.
   
   Dieser Abschnitt der Bestimmungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden und Servicenutzer, die keine Verbraucher sind. 9.2.
   
   Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses vom Kaufvertrag zurückzutreten, der mit dem Kunden geschlossen wurde, der kein Verbraucher ist. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keinerlei Ansprüche des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegen den Verkäufer. 9.3.
   
   Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Forderung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache, dass ein Kaufvertrag abgeschlossen wird . 9.4.
   
   Gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 BGB ist die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen. 9.5.
   
   Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Diensteanbieter den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Zusendung einer entsprechenden Erklärung an den Kunden kündigen. 9.6.
   
   Die Haftung des Leistungserbringers / Verkäufers gegenüber dem Leistungsempfänger / Kunden, der kein Verbraucher ist, gleich aus welchem ​​Rechtsgrund, ist – sowohl im Rahmen einer einzelnen Forderung als auch für alle Forderungen insgesamt – auf den Preis beschränkt im Rahmen des Kaufvertrags bezahlt, jedoch nicht mehr als bis zu einem Betrag von eintausend Zloty. Der Leistungserbringer / Verkäufer haftet gegenüber dem Leistungsempfänger / Kunden, der kein Verbraucher ist, nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden und ist gegenüber dem Leistungsempfänger / Kunden, der nicht Verbraucher ist, nicht für den entgangenen Nutzen einzustehen Verbraucher. 9.7. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer / Dienstleister und dem Kunden / Leistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, werden dem für den Sitz des Verkäufers / Dienstleisters zuständigen Gericht vorgelegt.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
    
    10.1.
    
    Verträge, die über die Website des Abstimmungssystems abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen. 10.2.Änderungen des Reglements:
    10.2.1.
    Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, das heißt: Gesetzesänderungen; Änderungen der Zahlungsmethoden - in dem Umfang, in dem diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Verordnung betreffen. 10.2.2.
    Im Falle des Abschlusses von Dauerverträgen auf der Grundlage dieses Reglements (z. B. die Bereitstellung elektronischer Dienste - Konto) ist das geänderte Reglement für den Leistungsempfänger bindend, wenn die in Art. 384 und 384 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. der Leistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Für den Fall, dass die Änderung der Verordnung zur Einführung neuer Gebühren oder einer Erhöhung der derzeitigen Gebühren führt, hat der Dienstleistungsempfänger, der Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. 10.2.3.
    
    Im Falle des Abschlusses von Verträgen anderer Art als Dauerverträge (z. B. Kaufvertrag) auf der Grundlage dieser Bestimmungen werden die Änderungen der Bestimmungen in keiner Weise die erworbenen Rechte von Leistungsempfängern / Kunden verletzen, die vor dem Datum Verbraucher sind des Inkrafttretens der Änderungen der Bestimmungen, insbesondere wirken sich Änderungen der Bestimmungen nicht auf bereits aufgegebene oder aufgegebene Bestellungen und abgeschlossene, durchgeführte oder durchgeführte Kaufverträge aus. 10.3. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung); für bis zum 24. Dezember 2014 abgeschlossene Kaufverträge mit Kunden, die Verbraucher sind – die Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt vom 2. März 2000 (Gesetzblatt von 2000 Nr. 22 , Pos. 271 mit in der geänderten Fassung) und das Gesetz über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom 27. Juli 2002 (Gesetzblatt von 2002, Nr. 141, Pos. 1176 in der geänderten Fassung); für Kaufverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 mit Kunden geschlossen wurden, die Verbraucher sind – die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte; und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.